В жизни бывают разные чрезвычайные ситуации. Поэтому следует знать номера экстренных служб наизусть. Когда не было мобильных телефонов запомнить короткие номера было просто. Сегодня вызвать полицию с мобильного, позвонив 02, не получится. По стандартам GSM на 2-х значные номера отправляется USSD-запрос. Для того, чтобы вызвать полицию с мобильного, следует набрать трехзначный номер.
Как вызвать полицию с сотового через службу 112
С недавних пор в РФ был введен единый номер экстренной помощи. Сегодня позвонить в полицию, скорую или МЧС можно, набрав комбинацию 112. Это российский аналог службы 911.
Чтобы вызвать полицию с мобильного необходимо:
набрать 112 и дождитесь голосового меню.
нажать на клавиатуре цифру «2».
дождаться соединения с диспетчером.
Вызов экстренной службы осуществляется совершенно бесплатно с нулевым балансом, заблокированным счетом или при отсутствии сим-карты. По этому номеру можно позвонить с мобильного, городского или любого таксофона. Время соединения зависит от нагрузки и обычно не превышает пары минут.
Как позвонить в полицию с мобильного телефона разных операторов
Для того, чтобы позвонить в полицию, следует набрать трехзначный номер. При чем у каждого оператора он может быть свой: «003», «030» и даже «903». Различия в наборе цифр вызывает путаницу. Поэтому следует заранее узнать номер полиции при звонке с телефона конкретного оператора.
МТС, МЕГАФОН, Ростелеком, TELE2, Мотив
010 — МЧС.
020 — номер полиции.
030 — скорая помощь.
040 — аварийная служба газа.
Скай-Линк
901 — МЧС.
902 — номер полиции.
903 — скорая помощь.
904 — аварийная служба газа.
U-Tel и БИЛАЙН
010 — МЧС.
020 — номер полиции.
030 — скорая помощь.
040 — аварийная служба газа.
Старые аппараты поддерживают быстрые номера. Чтобы вызвать экстренную службу следует добавить значок (*) после номера телефона:
После набора комбинаций нужно нажать кнопку вызова (зеленая трубка).
Вызов полиции через мобильное приложение
Еще в 2014 году МВД России разработало мобильное приложение. Оно дает возможность связаться с ближайшими отделами полиции, получить информацию об участковых уполномоченных. Если не удается дозвониться в отделение, то вызов переадресовывается на телефон экстренной службы. Также приложение содержит большое количество информации: статьи правонарушений, данные о штрафах, памятки для граждан, а также новости с сайта МВД России.
Что делать если номер для вызова полиции не работает
Когда человек звонит в полицию, скорую или МЧС, он ожидает быстрой реакции. Но звонок поступает по единому номеру экстренной службы оператору, который перенаправляет информацию в отделение нужного района и т.д. Чтобы ускорить ответ диспетчера, следует сразу обращаться в районное отделение службы города. Для того на мобильном следует набрать «0», код междугородней связи города и короткий номер службы. Это ускоряет реакцию на звонок.
Что делать, если при попытке вызвать полицию с мобильного диспетчер не отвечает? Если не удается связаться с экстренной службой напрямую, следует позвонить по номеру районной службы. Эти номера должны быть записаны в телефоне пользователя. Кроме того, номера экстренных служб есть и у местных организаций здравоохранения.
В каких случаях вызвать экстренную службу не получиться
Даже имея под рукой номер телефона, не всегда удается вызвать с мобильного полицию.
Во-первых, оператор может не предоставлять услугу в должном объёме. Тогда номер будет занят.
Во-вторых, звонок осуществляется через третью сторону, что отражается на скорости доведения информации.
В-третьих, сотрудник оператора 112 может плохо знать город. Это при том, что в его обязанности входит выяснить точное местоположение нахождения человека.
Поэтому лучше всегда звонить напрямую в экстренную службу района. Или попросить кого-то из окружения обратиться в экстренную службу.
Что и как говорить оператору
Позвонив в полицию, следует четко указать:
место происшествия (адрес или ориентиры);
схему проезда;
номер телефона;
имя;
подробную информацию о происшествии.
Оператор может задавать дополнительные вопросы в то время, как сотрудники экстренной службы будут двигаться в вашем направлении.
Если звонивший оказался свидетелем или очевидцем преступления, важно:
запомнить приметы злоумышленника (рост, одежда, обувь) и сообщить их во время звонка оператору;
оказать пострадавшему первую медицинскую помощь;
оставить свои телефоны, чтобы сотрудники служб могли с вами связаться.
Номер полиции и других служб экстренной помощи
Кроме экстренных служб по коротким номерам доступны также консультативные службы. Так, номер «115» будет использоваться для консультативной поддержки граждан при получении государственных или муниципальных услуг. Звонок в службу «Ребенок в опасности» осуществляется по номерам «121» и «123».
В любых сетях всех операторов РФ можно:
узнать точное время – «100»;
заблокировать банковскую карту – «116»;
позвонить в справочную – «118»;
обратиться в службу помощи людям с наркотической зависимостью – «120»;
отправить телефонную телеграмму – «126»;
обратиться в ГИБДД – «127»;
«телефона доверия» – «128»;
получить психологическую помощь – «129»;
узнать прогноз погоды – «122».
сделать звонок в ФНС – «127».
Номера этих экстренных и консультационных служб должны быть указаны в телефонной книжке.
