Как привлечь клиентов

Категория:

Тренеры по бизнесу рекомендуют, чтобы привлечь клиентов предложить им что-то бесплатное. Или очень дешевое. Такой шаг значительно увеличивает конверсию и подогревает аудиторию. Но чем именно заманивать клиентов, предпринимателям приходится придумывать самостоятельно.

Привлечение клиентов в свой бизнес

Любой предприниматель знает, что от количества клиентов зависит его бизнес. Если нет продаж, то не будет и прибыли.

Отсутствие клиентов может быть вызвано:

  • Не актуальным предложением.
  • Непониманием, как удержать клиентов.
  • Неправильно определенной целевой аудиторией.
  • Отсутствием анализа продаж.
Привлечение клиентов в свой бизнес

Многие предприниматели задаются вопросом, где взять клиентов. Заниматься можно любым делом. Главное понять, как сделать его привлекательным для других людей. Здесь без грамотного маркетинга не обойтись.

Анализ рынка и конкурентов

Конкуренты - это ценный источник данных, информацию с которого можно использовать для повышения продаж.

Анализ их деятельности занимает длительное время и отображает:

  • Перспективные каналы продвижения товаров.
  • Потребности аудитории через отзывы о продукции конкурентов.
  • Как усовершенствовать торговое предложение уникальными вещами?
  • Текущее место компании на рынке.
  • Ценность компании для клиента.

Анализ начинается с составления списка самих конкурентов. Сделать это достаточно легко. Предприниматели одной отрасли используют одинаковые ключевые фразы для привлечения клиентов.

Проанализировать сайт продаж можно с помощью сервиса Similar Sites.

Ресурс предоставляет информацию о:

  • статистике посещения сайта;
  • похожих по результатам ресурсов;
  • перечень ключевых слов;
  • перечень сайтов с похожими ключами.

Также следует поинтересоваться мнением лояльных клиентов. Если люди покупают товар у другого поставщика, значит их что-то в нем привлекает.

Сегодня интернет является основным каналом сбыта продукции. Подпишитесь на рассылку, блог, изучите сайт конкурентов.

Детально проанализируйте информационный ресурс:

  • как часто делаются публикации;
  • какой контент используется (аудио, видео, фото и т. д.);
  • как быстро администрация реагирует на комментарии;
  • какими тремя словами можно описать лэндинг сайта;
  • какие впечатления вызывает просмотр страницы.

Ответы на вопросы помогут понять, как именно следует доработать собственный информационный ресурс.

Спрос и самые выгодные предложения на сегодня

Спрос на продукцию сильно зависит от сезонности. Практически на все категории товаров действует одно и тоже правило. Спрос сильно увеличивается в преддверии праздников и снижается сразу после них. В не сезон важно проработать не только свою базу, но и привлечь новых клиентов. Чтобы привлечь клиентов в такие периоды, продавцы организуют «Акции выходного дня». С целью правильного определения потребности осуществляется предварительный сбор и анализ информации о клиентах. Сделать это можно с помощью массового обзвона «холодных» контактов. Эту задачу лучше передать сотрудникам колл-центров, которые делают обзвон и выявляют потребности клиентов в том или ином товаре. По данным собранной информации формируются будущие акции.

Где искать потенциальных клиентов

Среди знакомых. У каждого человека есть круг общения. И грамотный менеджер должен использовать его для продвижения продаж. Чтобы друзья не забыли в какой конкретно сфере вы работаете, следует раздать им визитки.

В телефонном справочнике. Это настольная книга менеджеров при работе с «холодными клиентами». Грамотно составленный справочник должен содержать всю контактную информацию: адрес, email, телефон.

Через любой вид рекламы. С ее помощью проще составить пирамиду продаж.

Собственные клиенты. Если менеджер работает в сфере уже длительное время, у него имеется сформированная база клиентов. Не стоит о ней забывать.

Где искать потенциальных клиентов

Как найти клиентов и заинтересовать их

Описанную ранее идею бесплатного подарка можно использовать несколько иначе.

Предложить арендовать товар

Клиент быстрее заинтересуется в товаре, если он сможет продегустировать новый продукт, попробовать на своей коже косметику или воспользуется аппаратурой. Но как можно опробовать мебель или велосипед? Предложив их клиентам в аренду. Сделка должна быть оформлена юридически с залогом, который сможет компенсировать ущерб.

Подарить один шаг

Услугу можно разбить на несколько этапов и один из них предложить бесплатно. Это не обязательно должен быть первый шаг. Редактор может проверить бесплатно первую страницу, а сотрудники клининговой компании - убрать коридор. Важно, чтобы предложение было аналогом тест-драйва услуги, который ни к чему не обязывает.

Пробный период

В данном случае речь идет об абонентском бизнесе. Провайдер интернета может предложить бесплатно пользоваться услугой один месяц. В онлайн-сервисах чаще всего при регистрации средства зачисляются на виртуальный счет. Затем их можно использовать для оплаты услуг. Если продукт будет действительно полезным и актуальным, то отказаться от него не получится.

Как привлечь покупателей в свой магазин при помощи рекламы

В интернет маркетинге для привлечения клиентов можно применять такие инструменты:

1) Контекстную рекламу. По заданным ключевым словам поисковые системы будут выдавать ссылку на ваш сайт. В данном направлении больше всего популярен сервис Google Adwords.

2) SMM. Продвижение товара в социальной сети с помощью баннера, поста, красивой фотографии.

3) Email рассылка - это хороший способ уведомить клиентов о новинках и акциях.

4) Тизер – это сообщение, которое размещается на оригинальной картинке. Ставка сделана на интерес. Человек перейдет по рекламной ссылке с изображением йогурта и надписью «Вы такое еще не пробовали!» хотя бы для того, чтобы узнать, о каком продукте идет речь.

5) Таргетированная реклама предоставляется только тем пользователям, которых может заинтересовать продукт или услуга. Например, покупатель ищет ботинки. Он просмотрел один сайт, но не нашел интересного предложения. Он продолжает поиски в интернете, но обращает внимание, что первые ботинки буквально “преследуют” его на всех последующих страницах. С таким напоминанием сложно не сделать покупку.

Как привлечь покупателей в свой магазин при помощи рекламы

Раздача листовок и расклейка объявлений

Такая реклама является одним из эффективных способов привлечения клиентов. Расходы на производство раздаточных материалов небольшие, всю работу чаще всего выполняют студенты за небольшую оплату. Сам процесс не требует специальных навыков. Однако, такая реклама действует только на определенной территории.

Проводите рекламные акции по привлечению клиентов

Грамотно продуманные рекламные акции отлично привлекают покупателей и стимулируют продажи.

Как их разработать

1) Определить участников. Покупатель заходит в магазин под впечатлением от рекламы, эффективность которой зависит от продавца. Задача менеджера – красиво разложить товар, давать рекомендации, интересоваться ходом продаж.

2) Определить мотивацию. Цель покупателя – приобрести качественный товар по умеренной цене. Приятный бонус в виде аксессуара только простимулирует его еще раз вернуться в магазин.

3) Неординарная целевая аудитория. Мимо духовки в магазине может пройти студент, глава семьи и домохозяйка. Для каждого из них стоит предусмотреть свой вариант поощрения. Билет на футбол может заинтересовать мужчину, а пара бесплатных упаковок порошка – хранительницу очага.

4) Актуальность важна. Сработает только своевременно запущенная акция. Коробка конфет в качестве презента будет уместна в преддверии Нового года, а абонемент в тренажерный зал – покупателям туристических поездок в разгар сезона.

5) Лучше скромный бонус, чем крупный подарок. Допустим, компания запустила акцию, в которой победитель получит автомобиль. Она не будет иметь большого успеха, так как у крупной фирмы много клиентов, вероятность получения приза очень маленькая. Если же каждый покупатель станет владельцем «копеечного» выигрыша, то интерес к компании значительно увеличится.

Мультимедиа

Вирусный маркетинг - еще один вид рекламы в социальных сетях для привлечения покупателей. Продавец (пользователь социальной сети) создает оригинальную картинку, аудио-, видеоролик, который может привлечь клиента, и размещает его на своей странице в интернете, блоге и т. д. Заинтересованные пользователи будут делиться материалом среди своих друзей. И так по цепочке потенциальные клиенты смогут ознакомиться с приложением. Многие пользователи даже не догадываются, что изображение носит рекламный характер, и переходят на ссылку, группу, блог.

Сарафанное радио – самый быстрый способ

Сарафанное радио будет работать только в том случае, если клиент купил у вас товар и остался им доволен. Сарафанное радио - это процесс передачи информации между людьми под влиянием эмоций. Если человеку понравится товар, то он расскажет о нем своим друзьям, причем сразу нескольким. Они захотят испытать такие же эмоции и обратятся к поставщику.

Как найти новых клиентов в интернете

Интернет – это ниша с большими возможностями для поиска клиентов. Здесь собирается самая разнообразная аудитория. Реклама через интернет стоит дешевле стандартной и окупается быстрее. Тем более, что сегодня большинство клиентов ищут необходимые товары через интернет.

Отличным способом для продвижения вещей в родном городе или стране может стать доска объявлений. Продавец заполняет информацию об услуге, предоставляет ссылку на свой ресурс и оплачивает рекламу внутри сайта. Все расходы по продвижению доски объявлений в интернете делает администраторы сайта.

При помощи социальных сетей

Этот популярный способ продвижения товара отлично подойдет начинающим предпринимателям. Продавцу достаточно создать группу и разместить в ней информацию о своей деятельности. Продвигать свою страницу можно, как через своих друзей, «холодные» контакты, так и через рекламу в социальной сети. Очень хорошо в данном направлении работает метод SMM в виде красочных постов. Зато камнем преткновения может стать недоверие клиентов. Заказчики желают по больше узнать о продавце. Поэтому не забудьте дать ссылку на свою страницу в качестве администратора и опубликовать информацию о себе.

Как найти клиентов в интернете

Создаем и развиваем свой собственный сайт

Самый простой способ - разработать сайт. При прочих равных условиях, расходы на разработку и продвижение сайта будут в несколько раз меньше, чем оплата услуг менеджера. Множество инфопродуктов с успехом продвигаются через сайты-визитки, которые находятся под управлением специализированных SEO-компаний.

Как привлечь клиентов за рубежом

После освоения внутреннего рынка многие компании стремятся выйти на международный рынок. С этой целью в 2003 году были созданы социальные сети, предназначенные для общения на профессиональные темы - LinkedIn и Xing.

Через данные сервисы можно:

  • искать деловых партнеров;
  • укреплять деловые связи;
  • создавать позиционирование компании;
  • продвигать свою продукцию.

LinkedIn насчитывает более 313 млн. пользователей из 200 стран Европы, Xing – самая крупная профессиональная сеть. Более 40% участников занимают руководящие должности. Обе сети имеют встроенные инструменты для продвижения бизнеса.

С помощью LinkedIn Sales Navigator можно находить каналы сбыта, получать информацию о компаниях и сотрудниках, которые имеют большой интерес для фирмы. Поиск людей и целевых групп осуществляется даже по новостным лентам. Пользователи Xing могут не только находить события по интересам, но еще создавать и продвигать собственные. Региональные подразделения в Германии, Австрии и Швейцарии занимаются организацией профессиональных мероприятий и являются связующим звеном между всеми их участниками. Так через социальную сеть можно зарегистрироваться на международной конференции и дать возможность иностранным клиентам опробовать ваш товар или услугу.

Почему старые добрые методы не работают

Ежегодно увеличивается количество продаж, осуществляемых через интернет. Получить услугу или заказать продукт, можно, не выходя из дома.

Больше возможностей открывается и у предпринимателей:

  • Они тратят меньше средств на рекламу.
  • Довольный клиент не только вернется за следующей покупкой, но и оставит отзыв на сайте.
  • Статистику о посещении сайтов и перехода по рекламным баннерам можно использовать для повышения эффективности продукции.
  • Расширяется количество способов удержания клиента: можно создать красивый логотип, выпустить дисконтную карточку, быстро проинформировать клиента о будущих акциях.

Достичь этих целей можно и со старыми, проверенными методами. Однако, это займет гораздо больше времени и сил.

Понравилось:
0
Поделиться:
Комментариев: 0
Похожие новости
Как сделать репост в Контакте
Как узнать температуру видеокарты
Как заставить девушку бегать за тобой
Проверь себя и контрагента по ИНН
Как узнать, есть ли у девушки парень
Как подключить мобильный банк Сбербанка
Как скрыть друзей в Контакте
Должностная инструкция менеджера по персоналу
Как оскорбить человека
0 комментариев

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
МЫ в Контакте
МЫ в Контакте
Популярные посты
Как проверить айфон на оригинальность
Продвижение бизнеса в интернете
Автокликер для мыши
Как настроить роутер
Как быстро очистить стену в ВК
Как вести семейный бюджет
Должностная инструкция менеджера по персоналу
Как составить коммерческое предложение - (44 образца)
Как привлечь клиентов
up